月度专访 | 店播云与商米，助力蔚然锦和打造疫情下增长新曲线
相关资料显示，虽受疫情影响，
蔚然锦和品牌连锁始创于2007年，专注于便利店连锁加盟，拥有加盟连锁门店、咨询服务店等逾万家，在各地拥有物流仓库。蔚然锦和西安分公司有300余家门店，总部仓库位于高陵。
跨区域多门店和加盟店管理的过程中，普遍存在的以下几个问题，让店主和总部很头疼：
📍 Windows电脑组装机蓝屏或中毒等经常导致运营不畅。
店播云联合商米为蔚然锦和打造的连锁加盟一体化解决方案，兼具收银、进销存管理、连锁加盟管理、会员管理等功能，高效解决了其运营难题，真正实现一套解决方案管理无限连锁门店。
“数字化转型是便利店行业大势所趋，店播云和商米带来的解决方案很及时，助力我们加速门店运营数字化、智慧化升级。”
高效收银，助力门店效率提升
“前台收银时，扫码、触屏点击，大大提高了收银速度。此外，收银台的界面操作简易，普通收银员10分钟即可培训上手。”
引进新解决方案前，门店店主使用Windows电脑组装机而非专业的收银设备，使用时随意安装软件、浏览网页等，设备经常出现卡顿，中毒、死机等问题，影响收银。
SUNMI D2、二维扫码枪，搭配店播云智慧零售系统，集收银、数据分析、智慧营销等于一体，其投入使用转变了店主的观念，把店主的行为规范在框架内，除了解决收银问题，更能帮助商家实现营业额增长。
设备搭载SUNMI OS操作系统，性能提升，应用程序切换流畅，售后问题也大大减少。此外，相较于传统的收银系统，SUNMI D2 设计简洁，功能逻辑也与常见智能手机操作相似，界面清晰，店员上手快。
“V2 PRO屏幕大、可触控，同时机身小巧，也方便女性店员操作上手。”
—— 门店店员
便利店货品种类繁多，日常货品盘点，如何数字化采集货品的实时数据、数量、到期时间等，都是门店实现货品管理时面临的挑战。
SUNMI V2 PRO 搭配店播云智慧移动端解决方案，通过设备二维扫描头即可识别具体的货品，出入库、盘点、调拨等全部可以移动执行。设备内置标签打印功能，打印速度可达70mm/s，店员可打印出标签纸贴在物品上，使得盘货更高效。
伴随着智能设备被广泛应用于门店日常经营中，如何更有效便捷管理设备是门店面临的难题。在传统设备管理过程中，遇到问题只能通过电话或面对面沟通查找问题，经常沟通不畅、问题迟迟得不到解决，影响门店的运营。
商米远程协助很好地解决了这个问题。门店里的商米设备开机后运行“远程协助”APP，就可以接受店播云维护人员的远程操作；依托于商米合作伙伴平台，店播云可通过平台远程管理名下的设备，即使发生故障也可高效排查，出现疑难远程解决。
随着数字化的推进，门店的智能设备和业务系统都呈现增加趋势，前场有智能收银机，后场有智能盘点设备、监控安防设备；软件上有财务、会员管理、O2O平台…软硬件系统一方面承担繁重的日常营业任务，过程中出现任何故障，都可能导致门店业务中断或者效率骤降，影响客户体验和门店营收。
针对上述挑战，店播云智慧零售系统帮助总部以较少人力实现大规模、跨区域、智能化的门店设备统一管理，助力门店打造智慧门店的数字化进程。同时，用大数据指导经营决策，从人效、坪效、top10畅滞销数据 、交易数据等多维度经营报表进行深度分析，洞悉业务指标，预测销售数据趋势，科学衡量决策收益。
便利店行业无论是加速下沉还是版图扩张，都应顺应市场发展，提高自身运营能力和数字化能力。基于安卓系统的收银解决方案，越来越智能化、人性化、个性化，让商户们在收银管理上更加便捷高效。
未来3-5年，以运营能力提升为驱动的可持续发展，仍是便利店的重要发展方向。企业需围绕门店扩张、商品迭代与数字化能力，提升整体的门店运营水平。
“线上经济发展让消费者需求延伸，以“数字、效率、智能”为核心的营销链逐渐形成，面对市场端、顾客端的多重压力，加速消费者购物体验的提升成为其发展的必然选择。店播云正在以丰富的产品形态与功能定义，满足各类商户应用场景，助力新零售发展。
未来，我们将与商米更紧密合作，用更专业品质和更出色服务，为行业发展提供更多的智能收银解决方案。”
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