亚马逊关闭英美68家实体店用来探索零售新模式?

据新浪科技报道, 北京时间3月3日消息,亚马逊关闭亚马逊Books实体店、亚马逊4-star和Pop Up店,此次关闭将影响美国和英国的68家门店。

过去几年亚马逊曾一度大力扩张实体店,也在实体零售领域进行了一系列尝试:2015年,亚马逊在西雅图开了第一家实体书店;2017年,亚马逊以137亿美元收购美国最大的有机食品连锁零售商全食超市(Whole Foods);2018年,亚马逊首家无人收银便利店Amazon Go开张;同年,亚马逊开设了首家四星级商店,顾名思义,四星级商店主要销售被亚马逊客户评为四星级以上的产品。四星级商店试图通过展示其网店中最畅销的商品,将亚马逊的线上和线下业务融合起来。

亚马逊关闭英美68家实体店用来探索零售新模式?

但亚马逊在实体零售领域的创新不足以对抗其自己掀起的在线购物热潮,实体店部门的销售增长明显落后于公司的整体零售业务。包括全食超市(Whole Foods)和Amzon Fresh(亚马逊生鲜服务)在内的实体店2021年的销售额甚至还没有2018年高。亚马逊的季度增长率已经降到2001年以来最低,今年至今亚马逊股价下跌超过8%,相比其它大型科技公司,去年亚马逊股票也是表现最差的。

亚以逊新闻发言人回应称,未来将更多地专注于杂货市场和百货商店的概念。 调整实体零售发展策略,继续巩固Fresh和Whole Foods Market食品杂货供应,强化亚马逊Go便利店,拥抱Just Walk Ou无现金技术。

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 此外,亚马逊还在探索其它零售技术,比如亚马逊One,用户扫描手掌就能支付,还有Dash Carts,它给购物车配上传感器,支付时不需要收银员。在这种模式里,进入超市时要先进行身份识别,顾客可以选择扫描 Whole Foods Market 或者亚马逊应用程序中的店内代码,在 Amazon One 上悬停手掌(Amazon One 使用包含专有计算机视觉算法的图像扫描硬件来捕获和加密手掌图像),或插入与亚马逊账户相关联的信用卡或借记卡。

即便不是独自购物,也只需要扫描一次就可为同行的人打开大门。如果是团体购物,在最后通过「 Just Walk Out Shopping 」支付团体费用即可。或者同行每个人也可以通过扫描他们的 Whole Foods Market 进入亚马逊应用程序、使用 Amazon One 或插入信用卡或借记卡来单独购物和付款。

在 Whole Foods Market 里,天花板上悬挂着几十台摄像头,它们的作用是追踪商店里的顾客和商品的购买情况。

亚马逊关闭英美68家实体店用来探索零售新模式?

借助「Just Walk Out Shopping」,顾客购物时完全无需在收银台前排队等待。另外,在超市里还提供面包切片机供顾客处理自己的面包。可以看出,这家 Whole Foods Market 更倾向于提供自助服务。

当然,如果顾客不想使用「Just Walk Out Shopping」,也可以通过「Pay at Register」选择自助结账。

无人支付时代的来临, 酒它是人们展望未来社会所衍生的产物,自发明至今已经得到全面发展。而随着科技的进步,自助收银机的出现也使得售卖更加丰富多彩。今天的新型的触屏无人自助嘉维斯智慧收银系统,主要通过技术手段帮助企业降低成本,提高效率,解放人才。付款方式多种多样,自主结算、扫描码购买等多种付款方式,更新作业工具,实现数据管理库存等,将新零售延伸至消费场景,无限扩宽消费边界,使线上与线下融合。