腾讯智慧零售指出2021智慧零售私域增长指南

10月12日，由腾讯智慧零售举办的2021（第十期）倍增行动启动会正式拉开帷幕。百余家零售领军企业的200多位代表齐聚上海，共同探索私域生态中实现商业增长的新路径、新方法，在私域下半场中收获可持续增长。

       自2018年以来，腾讯智慧零售倍增行动已进行到第十期，旨在与头部商家一起，通过培训交流、共创方案和实战竞赛等方式来加速企业的数字化进程，至今已为200+企业提供私域业态的诊断和咨询，培养了1000+零售数字化人才。

　　会上，腾讯智慧零售副总裁陈菲表示，历经3年多的演进，倍增行动已成为了“私域王者”的竞技场，代表了腾讯智慧零售乃至整个私域经营的最高水平：不仅行业上更加多元化——从最初的服饰、美妆、生鲜商超扩大到了奢侈品、珠宝配饰、3C电器、餐饮、保健品等行业；而借助视频号、直播等新的能力和工具，商家不仅在私域操盘能力上得到显著提升，更在实践中总结了更多新的私域打法。

今年3月，腾讯智慧零售提出将要在私域生态中打造“10个百亿、50个十亿和200个小程序销售过亿”的品牌。如今，在倍增行动的带动下，这个目标正在逐步实现。

陈菲指出，2021年私域开始爆发出强大的势能，小程序日活用户突破了4亿，整体交易额同比增长超100%。这意味着，布局私域的上半场已基本完成，私域正在进入深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理陈浩辅介绍，平台包含四力诊断与建议，五大类资源包和深度战略合作协议，将在数据安全与隐私保护的前提下，针对企业的小程序运营痛点，提供核心指标的数字化评估和解决方案；同时，系统梳理了腾讯系五大类资源包，将结合与客户的战略合作，助力商户业务增长。

店播云嘉维斯小程序一直以来都是智慧零售与用户之间沟通的连接点，同时为商家提供曝光与引流，引导转化成交。 通过日常运营版块和不同主题的营销活动，联动线上线下资源整合与流量分发，充分赋能商家私域。私域正在成为中国的零售业态的创新阵地，企业可通过微信和小程序与用户建立关系，沉淀数字资产，有效维护长远而忠诚的客户关系，而不再仅限于单次交易，小程序私域商城可帮助现今的全渠道零售环境下企业的成功突围。